นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย Ving 999 ("แพลตฟอร์ม", "เรา") และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ ving999.biz รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยยึดถือความโปร่งใสและความไว้วางใจของสมาชิกเป็นหัวใจหลัก
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
1. ข้อมูลที่ Ving 999 เก็บรวบรวม
Ving 999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน | เมื่อร้องขอ |
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
Ving 999 เก็บข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน Ving 999
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และระยะเวลาออนไลน์โดยอัตโนมัติ
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลจากการสนทนาผ่านแชทหรืออีเมลกับทีมงาน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บผ่านเบราว์เซอร์ของท่านโดยอัตโนมัติ
- การยืนยันตัวตน KYC: เอกสารและภาพถ่ายที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน
สำคัญ: Ving 999 ไม่เคยขอข้อมูลรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลการเข้าถึงบัญชีธนาคารของท่านผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น หากมีผู้แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่และขอข้อมูลดังกล่าว กรุณาแจ้งเราทันที
เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ Ving 999 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
Ving 999 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายกำหนด
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว
Ving 999 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมต่างๆ บน Ving 999
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริงตามที่แจ้งไว้
- ความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การแก้ไขข้อพิพาท: เก็บบันทึกธุรกรรมและการสื่อสารเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีเกิดข้อพิพาท
หากเราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง
4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
Ving 999 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและมีเหตุผลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: พันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่ช่วยให้บริการเกมต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น
- บริการตรวจสอบตัวตน: ผู้ให้บริการ KYC ที่ช่วยยืนยันตัวตนของสมาชิก
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ
- การป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่ Ving 999 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) รวมถึงต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราตั้งไว้
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Ving 999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก
คุกกี้จำเป็น
ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบ และตะกร้าเงิน ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้วิเคราะห์
รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนามเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหาของ Ving 999
คุกกี้ตั้งค่า
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น
คุกกี้การตลาด
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน สามารถปิดการใช้งานได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Ving 999 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคนคือหน้าที่สูงสุดของ Ving 999 เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงอย่างต่อเนื่อง ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit
- ระบบ Firewall และ IDS: ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตและตรวจจับพฤติกรรมน่าสงสัยแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยสำหรับบัญชีของสมาชิก
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสและแยกส่วนตามระดับความสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน Ving 999 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
Ving 999 ใส่ใจความปลอดภัยของข้อมูลคุณตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมรักษาความปลอดภัยของเราเฝ้าติดตามระบบและตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคนปลอดภัยตลอดเวลา
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
Ving 999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น แนวทางทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่ใช้บัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | การป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการสื่อสาร | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด | การแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | วิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
8. สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิกทุกคนบน Ving 999 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@ving999.biz เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
โปร่งใสทุกขั้นตอน
Ving 999 แจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญต่อข้อมูลของท่าน
ซัพพอร์ตตลอด 24 ชม.
ทีมงานของ Ving 999 พร้อมช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของสมาชิกทุกวันไม่มีหยุด
ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA
นโยบายทุกข้อของ Ving 999 สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี Ving 999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
- ทำสัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อการโอนข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกันไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บหรือประมวลผลที่ใดในโลก
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Ving 999 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- หากท่านยังคงใช้บริการ Ving 999 ต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดของ Ving 999 อยู่เสมอ
11. ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Ving 999 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@ving999.biz
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด